据英国媒体报道， Claman称：“DELL来自渠道的营收比例没有发生任何变化，而将来也不会改变。的确，当前有一少部分营收来自渠道。但除此之外，仍坚持网上直销模式。”

　　Claman称，尽管DELL开设了两家零售店和160多个产品展示亭，但是，这些场所并没有存货，只是向消费者展示产品和技术的。Claman还称，正在考虑是否在英国推出这样的零售店，同样是没有存货。

　　此前，戴尔CEO凯文-罗林斯也一再表示，将坚持戴尔网上直销模式。尽管如此，今年5月曾有报道称，DELL大约20％的销售额源自渠道。

附：戴尔网上直销流程
Dell的直销流程分为三个阶段九个步骤:
第一阶段:订货阶段
第一步:订货处理.首先检查项目是否填写齐全,然后检查订单的付款条件,并按付款条件将订单分类.采用信用卡支付方式的订单将被优先满足,其他付款方式则要更长时间进行付款确认.
用户可以通过因特网对产品的生产制造过程,发货日期甚至运输公司的发货状况等进行网上跟踪.
第二步:预生产.正式开始生产之前等待零部件的到货,这就叫作预生产.
第二阶段:生产阶段
第三步:配件准备.当订单转到生产部门时,所需的零部件清单也就自动产生,将有的零部件备齐通过传送带送到装配线上.
第四步:装配.组装人员将装配线上传来的零部件组装成计算机,然后进入测试过程.
第五步:测试.对组装好的计算机用Dell特制的测试软件进行测试,通过测试后将系统送到包装车间.
第六步:装箱.测试完的计算机被放到包装箱中,同时要将鼠标,键盘,电源线,说明书及其他文档一同装入箱中.产品打好包后要加以密封,然后装人相应的卡车运送给顾客.
第三阶段:发运阶段
第七步:送货准备.一般在生产过程完成的次日完成送货准备,但大订单及需要特殊装运作业的订单可能花的时间要长些.
第九步:发运.将顾客所订货物发出,并按订单上的日期送到指定的地点.一般情况下,订货将在2.5个工作日送到订单上的指定地点,同时提供免费安装和测试服务.

　　有兴趣的朋友可以拨打戴尔免费咨询电话：800-858-2339，详情请点击这里。